Nos services
Des prestations personnalisées
Nos veilles vous proposent des solutions adaptées et performantes, répondant aux problématiques les plus complexes en terme d'information.
Afin de vous apporter une réponse pertinente, nous vous proposons des prestations de veille entièrement personnalisées. Nous répondons ainsi exactement aux attentes de votre organisation, en matière de sources à mobiliser, de format, de périodicité, etc.
Le résultat pour vous, c'est un gain de temps et d'argent. Nous vous proposez une formidable opportunité de contrôler ce qui se dit ou s'écrit sur vous, l'actualité d'un marché, d'un concurrent, les tendances d'un secteur...
Vous souhaitez surveiller une société, un concurrent, une marque, des opportunités d'affaires, l’environnement légal, technologique, etc. nous vous proposons une gamme de veilles adaptées à l'ensemble de votre problématique.
1. Vous gagnez du temps et de l'argent
2. Vous accédez à une info 100% pertinente
3. Vous anticipez sur vos concurrents
Retrouvez dans cette page
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 Désormais sur Internet, chaque internaute est un média à part entière, avec un pouvoir de création d’information positive mais aussi de nuisance et de dénigrement sur votre entreprise, vos produits ou vos services.
Depuis le développement des blogs, des réseaux sociaux et des réactions diffusées sur l’ensemble du web, la réputation numérique ou e-réputation devient une réalité très concrète notamment pour les entreprises et organismes et leurs responsables, leurs produits et leurs services. Avec notre prestation e-réputation +, nous vous proposons de prendre en charge la surveillance, l'évalutation et l'action adaptées à une maîtrise ciblée de votre réputation numérique.
Surveillance
Avec notre prestation e-réputation +, nous vous proposons de surveiller l’e-réputation de votre entreprise, vos responsables, vos produits ou vos services sur la toile afin de détecter tout signal négatif ou positif même faible sur une marque, un produit, un service ou une société. Nous identifions pour vous les médias « durs » et « mous » influents et les mettons en veille. L’objectif est de surveiller en amont tout début d’ « incendie » capable de déclencher un buzz négatif sur votre image.
Evaluation
Selon les informations et les sources identifiées, tout signal positif ou négatif sera enregistré et surtout qualifié par nos services. En fonction du média concerné, de la nature de l'information détectée, nous vous proposons une évaluation de la situation en temps réel afin de disposer d'une vision claire et précise de l'e-réputation surveillée.
Action
Après l'évaluation de la situation, nous vous proposons différents types d'actions à lancer selon les cas de figures rencontrés. Il pourra ainsi s'agir de préférer le silence calculé après la détection d'un signal négatif mineur, pour ne pas aviver une simple étincelle jugées inoffensive, de la diffusion d'informations positives pour contrer et noyer des attaques et des dénigrements ou encore de prises de contacts auprès des médias en cause, pour préparer d'éventuels futures actions en justice.
Un groupe de cosmétiques nous demande de surveiller les informations circulant sur l'un de ses produits phrares. L'objectif est de détecter à travers les blogs influents et les réseaux sociaux les critiques des internautes sur une crème hydratante et les éventuelles attaques qu'elle pourrait subir de la part de clients mais également de concurrents...
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 La veille alerte vous permet de surveiller en temps réel, la publication de tout article ou billet sur vos mots clés dans la presse et sur le web.
Plus concrètement, la veille alerte c'est l'envoi dès leur parution, des retombées presse et/ou internet de vos mots clés. Il est possible d’appliquer des filtres afin de ne recevoir que l’actualité vous intéressant (exclure par exemple les cours boursiers).
Un acteur majeur de l’énergie et de l’environnement s’est abonné à cette formule afin de recevoir le plus rapidement possible tous les articles sensibles concernant plusieurs centrales nucléaires identifiées.
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 La veille théma vous permet de disposer d'un panorama de presse entièrement adapté à vos besoins, vous apportant une lecture synthétique de l'actualité des thématiques surveillées.
Plus concrètement, la veile théma correspond à une sélection ciblée des informations les plus pertinentes sur un secteur ou une thématique défini(e).
Le service communication d’un acteur du logement social reçoit depuis plusieurs années un panorama de presse hebdomadaire sur l’actualité de son secteur d’activité (conjoncture, tendances, actualité politique et réglementaire, etc.)
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 Surveillance de vos marques et/ou de vos concurrents dans la presse et sur Internet.
Nous surveillons pour le compte d’une société de communication une vingtaine de sites internet de ses principaux concurrents (communiqués, actualités, etc.), ainsi que l’actualité les concernant dans la presse nationale. Chaque matin, le décisionnaire reçoit un document récapitulant l’actualité du jour pour chacun de ces acteurs.
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 Surveillance des opportunités d'affaires de votre secteur. Celles-ci se présentent sous la forme de fiches synthétiques et personnalisables.
Une société spécialisée dans la diffusion d’offres de recrutement nous a contacté afin de connaître les entreprises en période de croissance, ayant potentiellement des besoins en terme de recrutement. Chaque matin, le service commercial reçoit une ou plusieurs fiches prospects détaillées, directement exploitables.
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Notre objectif est de vous garantir au quotidien, une information 100% pertinente.
Parce que la confiance se mérite, nous nous engageons à déduire de votre consommation mensuelle, sur simple demande, toute information transmise qui ne correspondrait pas entièrement au ciblage souhaité (mots clés, thématiques, type de mention, filtrage éventuel).
Par ailleurs, votre avis nous intéresse. A tout moment, nous pouvons adapter notre prestation pour qu'elle réponde constamment à votre attente. Nous poursuivons une grande ambition : votre satisfaction parce que votre fidélité est notre principale réussite.
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